Algemene voorwaarden
Artikel 1 – Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
-
Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht;
-
Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer;
-
Dag: kalenderdag;
-
Ondernemer: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die producten en/of diensten op afstand aanbiedt aan consumenten;
-
Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij in het kader van een door de ondernemer georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten en/of diensten, tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik wordt gemaakt van één of meer technieken voor communicatie op afstand.
Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer
Valentino's Detailing
Valkenswaardseweg 21
5582VA Waalre
KvK-nummer: 87921367
Vestigingsnummer: 000053810589
E-mailadres: info@valentinosdetailing.com
Telefoonnummer: 0651472675
Website: www.valentinosdetailing.com
Artikel 3 – Toepasselijkheid
-
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Valentino's Detailing en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen Valentino's Detailing en de consument.
-
Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld.
Artikel 4 – Het aanbod
-
Elk aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten en/of diensten.
-
Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Valentino's Detailing niet.
Artikel 5 – De overeenkomst
-
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument het aanbod accepteert en voldoet aan de gestelde voorwaarden.
-
Valentino's Detailing bevestigt onverwijld de aanvaarding van het aanbod per e-mail.
Artikel 6 – Herroepingsrecht
-
De consument heeft het recht om binnen 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen.
-
De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop de consument het product heeft ontvangen.
-
Om gebruik te maken van het herroepingsrecht dient de consument contact op te nemen via info@valentinosdetailing.com.
Artikel 7 – Kosten in geval van herroeping
-
Indien de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, zijn de kosten van retourzending voor zijn rekening.
-
Valentino's Detailing vergoedt alle betalingen binnen 14 dagen na ontvangst van de geretourneerde goederen.
Artikel 8 – Uitsluiting herroepingsrecht
Het herroepingsrecht is uitgesloten voor producten die:
-
Volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd;
-
Snel bederven of een beperkte houdbaarheid hebben;
-
Om hygiënische redenen niet geretourneerd kunnen worden.
Artikel 9 – De prijs
-
De vermelde prijzen van de aangeboden producten en/of diensten zijn in euro’s en inclusief btw.
-
Valentino's Detailing behoudt zich het recht voor om prijzen op elk moment aan te passen.
Artikel 10 – Conformiteit en garantie
-
Valentino's Detailing staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties en de redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid.
-
De consument dient binnen een redelijke termijn na constatering van een gebrek melding te maken.
Artikel 11 – Levering en uitvoering
-
Valentino's Detailing zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en uitvoeren van bestellingen.
-
Levering vindt plaats op het door de consument opgegeven adres.
-
De levertijd bedraagt maximaal 30 dagen, tenzij anders overeengekomen.
Artikel 12 – Betaling
-
De consument kan betalen via de aangeboden betaalmethoden, waaronder iDeal, PayPal en creditcard.
-
Valentino's Detailing heeft het recht om een bestelling te weigeren of aanvullende informatie te vragen bij vermoeden van fraude.
Artikel 13 – Klachtenregeling
-
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen binnen een redelijke termijn na constatering volledig en duidelijk omschreven te worden ingediend via info@valentinosdetailing.com.
-
Valentino's Detailing zal de klacht binnen 14 dagen behandelen en zoeken naar een passende oplossing.
Artikel 14 – Aansprakelijkheid
-
Valentino's Detailing is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit verkeerd gebruik van de geleverde producten.
-
De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de aankoopprijs.
Artikel 15 – Geschillen
-
Op overeenkomsten tussen Valentino's Detailing en de consument waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
-
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Valentino's Detailing is gevestigd.
Artikel 16 – Wijziging van de voorwaarden
-
Valentino's Detailing behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen.
-
De gewijzigde voorwaarden zijn van toepassing zodra deze op de website zijn gepubliceerd.